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Online Streitbeilegung: Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr Alternative Streitbeilegung: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; jedoch bin ich laut Gesetz verpflichtet sie über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen auf eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein